أسباب وقف حساب المواطنوالتي تؤدي إلى حذف بعض المواطنين من سجلات المستفيدين من هذا الدعم، هي أسباب مهمة لا بد من الانتباه إليها جيدًا وتجنبها لكي لا يتم وقف الدعم، وفيما يلي سوف نتعرف على تلك الأسباب وكيف يمكن تقديم اعتراض أيضا بالتفصيل.
أسباب وقف حساب المواطن
من أهم الأسباب التي يمكن أن تؤدي إلى وقف حساب المواطن، ما يلي:
- أحد أبرز أسباب وقف حساب المواطن هو التخلف عن تحديث البيانات في المواعيد المُحددة لها.
- اكتشاف أن قيمة دخل الأسرة أصبحت فوق الحد الأدنى للحصول على هذا الدعم.
- عدم وجود حساب بنكي مفعل ونشط، حيث يجب أن يكون هناك رقم إيبان وحساب خاص لكي يتم إرسال الدفعة عليه تلقائيًا.
- مخالفة أي من الشروط الأساسية التي قد أعلنت عنها وزارة الموارد البشرية لقبول التسجيل بالبرنامج.
- إذا لم يكن الفرد سعودي الجنسية أو عند مغادرة المملكة وعد الإقامة بها وقت طويل.
- عدم تطابق بيانات المستفيد مع البيانات المسجلة في قاعدة بيانات الوزارة.
طريقة تقديم اعتراض حساب المواطن
في حالة عدم صدور الأهلية مع التأكد من استحقاق صرف دعم حساب المواطن، يمكن قديم اعتراض كما يلي:
- الدخول إلى الموقع الرسمي للبرنامج بوابة حساب المواطن.
- تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم مباشرةً.
- من خلال الصفحة الرئيسية، يجب الذهاب إلى دراسة الأهلية والجزء الخاص بـِ (معرفة أسباب عدم الأهلية).
- ثم انقر على مربع (قديم اعتراض).
- وهنا يجب توضيح ماذا يجب صدور الأهلية للمستفيد مع ضرورة رفع أي أوراق أو مستندات تُثبت استحقاق الدعم.
- ثم الضغط أخيرًا على (تقديم الطلب).
- وبذلك سيتم البدء في معالجة الطلب في الحال، وفي حالة التأكد من استحقاق الدعم بالفعل، سوف يتم صرف لدفعة السابقة والجديدة معًا في الشهر التالي مباشرةً وفي موعد نزول حساب المواطن المعروف شهريًا لصرف الدعم، لكن إذا لم يثبت الاستحقاق سوف يتم رفض الطلب.
معلومات الكاتب
