قام برنامج حساب المواطن بالإعلان بشكل مفصل عن كيفية التقديم بالاعتراض على عدم الأهلية، حيث ذكر من خلال حسابه الرسمي ما يفيد بضرورة تقديم الاعتراض على عدم الأهلية من خلال الحساب الرسمي، ويتم ذلك بعد تحديث البيانات الخاصة بك تبعاً للأمر المسبب لعدم الأهلية، وذلك في غضون مدة لا تتجاوز الثلاثة أشهر من يوم الإعلان عن النتيجة.
طريقة التقديم بالاعتراض على نتيجة الأهلية
في حالة أن ظهرت نتيجة أهلية حساب المواطن بعدم أهليتك، فيمكنك القيام بتقديم الاعتراض وذلك من خلال اتباع التالي:
- التوجه إلى الموقع الإلكتروني الخاص بحساب المواطن من خلال الإنترنت.
- تدوين البيانات اللازمة للقيام بعملية تسجيل الدخول، والتي تتمثل في اسم المستخدم وكلمة المرور.
- بعد التسجيل، قم بالضغط على كلمة “الخدمات الإلكترونية” وذلك من خلال القائمة الرئيسية.
- اضغط على أيقونة “تقديم طلب اعتراض”.
- سجل ما يطلبه الأمر من بيانات أخرى في أماكنها المخصصة.
- قم بإدراج المستندات المطلوبة لكي يتم الحصول على الدعم.
- اضغط على كلمة “تقديم طلب الاعتراض”.
تحديث البيانات على برنامج حساب المواطن
من الإجراءات الهامة التي يجب القيام بها حتى يتم الحصول على الدعم المقدم من البرنامج هي تحديث البيانات من خلال:
- التوجه إلى موقع برنامج حساب المواطن الإلكتروني.
- كتابة اسم المستخدم وكلمة السر حتى تستطيع تسجيل الدخول إلى البرنامج.
- أعد كتابة رمز التحقق الظاهر أمامك.
- انقر على كلمة “تعديل” لكي تستطيع تدوين البيانات الحديثة التي تريدها.
- قم بالتأكد ومراجعة ما تم كتابته من بيانات ومن صحتها.
- أضغط على أيقونة “تحديث” حتى يتم تحديث البيانات الخاصة بك.
نتيجة الاعتراض على الأهلية
أعلن برنامج حساب المواطن أنه في حالة تم قبول الاعتراض الذي تم تقديمه من قِبل المواطن المستفيد، فسوف يتم القيام بتعويضه عن المدة السابقة التي قد تم انقطاع الدعم بها بأثر رجعي إذا ثبت استحقاقه والتي أقصى حد لها خمسة أشهر، كما أوضح حساب المواطن أنه ينبغي الانتظار في حالة تقديم الاعتراض إلى أن يتم الرد عليه في وقت قريب قدر المستطاع.
