يقدم برنامج حساب المواطن في المملكة العربية السعودية دعم مالي للأسر السعودية المستحقة ويتم تقييم أهلية كل أسرة بشكل دوري وقد تختلف نتيجة التقييم لأسباب مختلفة وفي حال لم تكن راضي عن نتيجة التقييم يمكنك تقديم اعتراض إلكترونيا من خلال بوابة حساب المواطن، وفي هذا المقال سوف نقدم لكم دليل شامل بخطوات تقديم اعتراض على حساب المواطن.
خطوات تقديم طلب الاعتراض على حساب المواطن
يتيح برنامج حساب المواطن للمستفيدين إمكانية تقديم طلب اعتراض في حال وجود أي ملاحظات على أهليتهم أو قيمة الدعم المستلم وتأتي هذه الخطوة كحرص من البرنامج على ضمان حصول جميع المستحقين على الدعم بشكل عادل ودقيق.
- الدخول إلى بوابة حساب المواطن الإلكترونية.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- الضغط على خيار دراسة الأهلية.
- النقر على أسباب عدم الأهلية.
- التعرف على سبب عدم الأهلية وتحديث البيانات إن لزم الأمر.
- الضغط على تقديم اعتراض.
- إرفاق المستندات الداعمة للاعتراض (إن وجدت.
- مراجعة تفاصيل الطلب والتأكد من صحتها.
- إرسال الطلب.
الشروط العامة لتقديم طلب الاعتراض على حساب المواطن
- أن يكون مقدم الطلب مسجل في برنامج حساب المواطن.
- أن تكون حالة مقدم الطلب غير مؤهل أو مؤهل جزئيا.
- أن تكون مدة 90 يوم لم تنقض من تاريخ إصدار قرار عدم الأهلية أو الأهلية الجزئية.
- التأكد من صحة جميع البيانات والمعلومات المدخلة في الحساب.
ملاحظات هامة
- يتم مراجعة طلبات الاعتراض من قبل الجهات المختصة في برنامج حساب المواطن.
- يتم إبلاغ مقدم الطلب بنتيجة الاعتراض من خلال رسالة نصية أو بريد إلكتروني.
- يمكن للمستفيد متابعة حالة اعتراضه من خلال بوابة حساب المواطن الإلكترونية.
يعد تقديم طلب اعتراض على حساب المواطن حقا من حقوق المستفيدين ومسؤولية من واجبات البرنامج لضمان حصول جميع المستحقين على الدعم بشكل عادل وتأتي هذه الخطوات لضمان سهولة تقديم طلبات الاعتراض ومتابعتها حرص على راحة المواطنين وكرامتهم.
