عندما يتم صدور نتيجة الأهلية لحساب المواطن والخاصة بالدفعة 78 لشهر مايو 2024 فيترقب الكثير من المستفيدين نزول أسمائها فى تلك الدفعة للحصول على المبلغ المالي المقدم من البرنامج، ولكن هناك البعض من الأشخاص لم يتمكنوا من الحصول على الدفعة وذلك لوجود خطأ ما قد حدث أثناء تقديم الأوراق أو تسجيل البيانات الخاصة بالمستفيد، لذا أوضح البرنامج أنه يمكن لهؤلاء المستفيدين إمكانية تقديم طلب اعتراض على نتيجة الأهلية ووفقا لمجموعة من الشروط والإجراءات.
خطوات تقديم اعتراض على أهلية حساب المواطن
تعمل وزارة الموارد البشرية على تقديم الكثير من المساعدات والخدمات الإلكترونية الهامة التي يحتاج إليها المواطن السعودي، وذلك لتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم التي بحاجة إليها، فيمكن للشخص الذي لم يتم نزول اسمه فى الدفعة الجديدة لحساب المواطن إمكانية الاعتراض على النتيجة والتي تتم عبر الخطوات التالية:
- عبر المتصفح الخاص بك قم بالبحث عن الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- عليك إتمام عملية تسجيل الدخول وإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- انقر على الخدمات ومنها الضغط على طلب اعتراض.
- قم بإدخال بعض البيانات المطلوبة منك بطريقة صحيحه فى الحقول المخصصة لها.
- انقر على خانة التحقق.
- انقر على تقديم طلب الاعتراض مع مراعاة إرفاق المستندات والأوراق التي تثبت صحة حصولك على الدعم وكتابة سبب الاعتراض.
- انقر على تقديم الطلب.
التواصل مع برنامج حساب المواطن
يمكن أيضا أن يقوم المواطن الذي تم رفضه فى الدفعة الجديدة لحساب المواطن إمكانية التواصل مع خدمة عملاء البرنامج لتقديم الشكاوى والحصول على كافة الاستفسارات والمعلومات حول البرنامج ومبلغ الدعم المقدم من الموارد البشرية، وللتواصل عليك الاتصال على الرقم 19912.
موعد صرف حساب المواطن الدفعة 78
أوضحت الموارد البشرية موعد نزول دعم حساب المواطن لكافة الفئات المستحقة من الدعم والذين تنطبق عليهم كافة الشروط والضوابط، حيث أفادت أن الدفعة 78 سوف يتم نزولها يوم الخميس الموافق 9 من مايو لعام 2024 بدلا من يوم الجمعة 10 من مايو حيث أنها تعد أجازة رسمية.
