توضيحات هامة مستمرة من حساب المواطن عبر صفحته الرسمية على منصة إكس، وذلك بالتزامن مع استعداد البرنامج لصرف مبالغ الدفعة رقم 78 التي تقرر إيداع مبالغها حسابات المستفيدين البنكية اعتبارًا من يوم 9 مايو 2024، نظرًا لأن يوم 10 يوم الصرف الأساسية سيكون يوم عطلة رسمية وهو يوم الجمعة المقبل.
توضيح هام من حساب المواطن
يأتي هذا في الوقت الذي جدد فيه برنامج حساب المواطن التنبيه على طريقة التواصل مع المستفيدين من أجل الحفاظ على الخصوصية، لافتًا خلا منشور جديد عبر حسابه بمنصة إكس إلى أنه بإمكان المستفيد الرئيسي من التواصل على الرقم الموحد 19912، علمًا بأن مواعيد العمل من يوم الأحد إلى يوم الخميس من الساعة 8 صباحًا إلى 8 مساءًا، مع الأخذ في الاعتبار أن التواصل يكون من خلال رقم الجوال المسجل للمستفيد لدى البرنامج.
أهلًا بك ، نأمل من المستفيد الرئيسي التواصل معنا على الرقم الموحد 19912 من يوم الأحد إلى يوم الخميس من الساعة 8 صباحاً الى 8 مساءً من خلال رقم الجوال المسجل لدينا في البرنامج وذلك حفاظاً على خصوصية معلوماته ، نسعد بخدمتكم
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) May 5, 2024
استعلام أهلية حساب المواطن
يأتي هذا في الوقت الذي يتيح البرنامج للمستفيدين الآن إمكانية الاستعلام عن نتائج الأهلية الخاصة بدفعة مايو، وذلك بعد صدورها خلال الأيام القليلة الماضية، وأتاح أيضًا أمام غير المقبولين في النتائج، بتقديم طلبات الاعتراض لدى البوابة الرسمية للبرنامج، شريطة تسجيل كافة البيانات الشخصية، والعمل على تصحيح المشكلة أو استيفاء الأوراق المطلوبة، أو تحديث البيانات، أو القيام بتسجيل رقم الآيبان النشط للحسابي البنكي الخاص بالمستفيد الذي يتم من خلال إيداع مبالغ الدعم الشهرية.
تلقي طلبات التسجيل الجديد
جدير بالذكر أن البرنامج يواصل استقبال طلبات التسجيل الجديد من المواطنين المستوفين للشروط من كافة أنحاء المملكة على مدار الساعة إلكترونيًا، مع ضرورة تسجيل البيانات بشكل صحيح، بالإضافة إلى استيفاء شروط الاستحقاق ورفع الأوراق المطلوبة.
