أتاح برنامج حساب المواطن إمكانية تقديم اعتراض فيما يتعلق بنتيجة الأهلية، وذلك عقب التحديثات الجديدة وزيادة مبلغ الدعم الشروط الجديدة التي تم طرحها من قبل إدارة البرنامج المتعلقة بعدد أفراد الأسرة وقيمة مبلغ الراتب الشهري لكل فرد، حيث تم فتح باب التسجيل من جديد في حساب المواطن أمام كافة المستحقين على أراضي المملكة.
كيف اقدم اعتراض على حساب المواطن
يمكنك تقديم اعتراض على حساب المواطن بشكل إلكتروني يسير في حالة نقص قيمة الدعم المالي الشهري المقدم من قبل حساب المواطن من خلال تنفيذ التعليمات اليسيرة التالية:
- قم بالتسجيل إلى حساب المواطن الرسمية الالكترونية.
- اضغط على أيقونة “الأهلية”.
- اكبس على خيار “أسباب عدم الأهلية”.
- انقر على أيقونة “تقديم اعتراض”.
- ارفع كافة المستندات والأوراق المطلوبة.
- اضغط على زر “رفع المرفقات”.
- وسوف تتم دراسة الأهلية من قبل إدارة حساب المواطن خلال مدة تتراوح من 15 إلى 90 يوم.
- في حالة تم قبول طلب الاعتراض يتم صرف جميع مستحقاتك المالية المتأخرة.
- ومن الجدير بالذكر إمكانية تقديم الاعتراض والشكوى على نتيجة الأهلية أو على أي مشكلة أخرى
- قد تواجه المستفيد من دعم حساب المواطن من خلال الاتصال على خدمة الدعم الفني عن طريق الرقم الموحد المجاني التالي 19912، وذلك من يوم الأحد إلى يوم الخميس أسبوعياً، ويتم استقبال المكالمات من تمام الساعة 8:00 صباحاً وتستمر حتي تمام الساعة 10:00 مساءً
الحاسبة التقديرية لحساب المواطن
بإمكانك استخدام حاسبة حساب المواطن قبل إيداع الدعم للاطلاع على قيمة المبلغ، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- قم بالولوج إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- انقر على تبويب “الحاسبة التقديرية”.
- حدد حالتك سواء كنت رب أسرة أو مستقل.
- قم بتسجيل عدد التابعين سواء كان أعمارهم أقل أو أكثر من 18 عام.
- قم بتدوين حاصل مجموع راتب الأسرة بالريال السعودي.
- اكبس على زر “احسب”
- وسيظهر على الفور المبلغ المستحق دفعه.
كيفية التواصل مع حساب المواطن
توجد عدة طرق تستطيع من خلالها التواصل مع برنامج حساب المواطن، نوضحها كالتالي:
- ادخل إلى الموقع الالكترونية لحساب المواطن.
- قم بالدخول على تطبيق حساب المواطن.
- التواصل عبر المراكز الخدمية التي تتعلق بحساب المواطن.
معلومات الكاتب
